Geschäftslösungen
PCS Logistics ist ein Pionier bei der Einführung von offenen Management- und agilen Führungsmodellen, wobei sowohl das Kundenerlebnis als auch die Stärkung der Mitarbeiter im Mittelpunkt jeder Entscheidung stehen.
Wir glauben, dass ein glückliches und selbstbestimmtes Team die Grundlage für einen engagierten, einfühlsamen Service ist, der flexibel auf reale Kundenbedürfnisse reagiert. Unsere Mitarbeiter prägen jedes Kundenerlebnis.
Ein hervorragendes Kundenerlebnis bei PCS ist nicht nur ein Schritt im Serviceprozess. Es ist das Ergebnis eines kundenzentrierten Systems, das auf Zuhören, Empathie und praktischer Anpassungsfähigkeit basiert.
Jeder Kontaktpunkt bei PCS wird mit Sorgfalt, Verantwortung und dem Wunsch zur kontinuierlichen Verbesserung gestaltet – aus der Überzeugung, dass echte Kundenzufriedenheit der nachhaltigste Wert ist, den ein Service bieten kann.
Jede Abteilung bei PCS widmet sich der Optimierung der Customer Journey an jedem Berührungspunkt und ist stets bereit, flexibel und effizient auf reale Kundenbedürfnisse zu reagieren.
Wir folgen nicht dem traditionellen Top-down-Ansatz. Stattdessen bauen wir ein unterstützendes Bottom-up-Modell auf, das unsere Mitarbeiter stärkt und befähigt.
MITARBEITER
Ermächtigt zur Innovation, Eigeninitiative und zur Förderung ganzheitlicher Entwicklung und individueller Fähigkeiten.
FUNKTIONALE OPERATIONEN
Führt autonome Prozesse mit klarer Verantwortlichkeit – mit Fokus auf Effizienz, ständiger Innovation und kundenzentriertem Handeln.
STRATEGIE & VISION
Formt die Vision, prägt die Unternehmenskultur und lenkt PCS auf einen resilienten und agilen Wachstumspfad im dynamischen Markt.
BOTSCHAFT
VOM VORSTAND
PCS begann mit der Vision, eine Organisation zu schaffen, die auf Liebe, Weisheit und Glück basiert – in der jeder Mensch wachsen, sich entwickeln und ein erfülltes Leben führen kann.
Um diese Vision zu verwirklichen, hat sich PCS bewusst für einen herausfordernden, aber sinnvollen Weg entschieden, das Modell des offenen Managements anzuwenden: „Menschen im Mittelpunkt. Mit Güte geführt. Durch Menschlichkeit und Leistung entwickelt.“
Das Arbeitsumfeld bei PCS basiert auf Fairness – jede Stimme wird geschätzt, Wissen wird frei geteilt und Unterschiede werden respektiert. Wir begleiten jedes Teammitglied auf seinem Weg, sich selbst zu verwirklichen und eine stärkere, erfülltere Version seiner selbst zu werden.
Für Kunden und Partner liefert PCS mehr als nur Logistik – wir liefern Vertrauen. Jedes Paket enthält Verbindung, Fürsorge und den vollen Wert, den der Absender dem Empfänger anvertraut.
Mit Blick auf die Zukunft wird PCS weiter mit vietnamesischen Unternehmen wachsen, globale Märkte erschließen und zu einer besseren, wohlhabenderen und grüneren Gesellschaft beitragen.
Treten Sie direkt mit unserem Vorstandsteam in Kontakt, um gemeinsam strategische Logistiklösungen zu entwickeln und außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen!
Seit dem ersten Tag hat PCS stetig daran gearbeitet, eine starke Organisation aufzubauen – mit jedem Meilenstein als Zeichen des Engagements und als vertrauenswürdiger Partner der Logistikbranche.
Jahr
2010
Gründung von PCS Logistics in Hanoi, Niederlassung in Ho-Chi-Minh-Stadt.
Jahr
2011
Direktflüge nach Japan, Hongkong und Singapur gestartet.
Jahr
2012
Ausbau der Vietnam–Japan-Strecken zu Industrieparks im ganzen Land.
Jahr
2014
Direktflüge von Hanoi/Ho-Chi-Minh-Stadt nach Seoul, Südkorea gestartet. PCS Trans gegründet.
Jahr
2015
PCS POST in Hanoi gegründet.
Jahr
2017
PCS Logistics Niederlassung in Tokio eröffnet. Skynet Express-Netzwerk beigetreten.
Jahr
2018
Flüge Oregon – Hanoi/Ho-Chi-Minh eingeführt.
Jahr
2019
PCS POST in Ho-Chi-Minh-Stadt gestartet. Repräsentanz in Seoul, Südkorea eröffnet.
Jahr
2024
PCS Ecommerce gegründet.
