PCS 物流率先採用開放式管理與敏捷式管理模式，將顧客體驗與員工賦權置於每項決策的核心位置。
我們相信，快樂且有能力的員工是提供貼心、具同理心服務的基礎，能靈活因應真實的顧客需求。顧客的每一次體驗都來自我們員工的努力。
在 PCS，卓越的顧客服務不只是服務流程中的一環，而是建立在傾聽、同理心與真實適應能力上的顧客導向系統的成果。
PCS 的每個接觸點都蘊含用心、責任感與持續改善的精神，因為我們相信，真正的顧客滿意是任何服務所能提供的最長久價值。
An overview of capabilities
and logistics space at PCS
PCS 各部門皆致力於優化顧客每個接觸點的體驗，並隨時準備靈活、迅速且有效地回應顧客的真實需求。
我們不採用傳統自上而下的管理方式，而是建構支持與信任員工的自下而上賦權模式。
員工
鼓勵創新、主動性，促進全人發展並提升個人能力。
職能運作
以效率、持續創新與顧客體驗為導向，推動自主運作與明確責任。
策略與願景
規劃願景、塑造文化，引領 PCS 在動態市場中實現彈性與成長。
訊息
來自董事長的話
PCS 的創立願景是建立一個植基於愛、智慧與幸福的組織，讓每一位成員都有成長與實現自我的機會。
為實現此願景，PCS 選擇了一條更具挑戰卻更有意義的道路——採用開放管理模式： 「以人為本，善意經營，以人性與高效為基礎發展。」
PCS 的工作環境建立在公平基礎上，重視每一個聲音，自由交流知識並尊重差異。我們與每位團隊成員並肩而行，幫助他們找回價值並成為更強大、更完整的自己。
對於顧客與合作夥伴來說，PCS 傳遞的不只是物流，而是信任。每一件貨物都承載著連結、關懷，以及寄件人對收件人的全然信賴。
展望未來，PCS 將持續與越南企業共同成長，邁向全球市場，並致力於建設更美好、更繁榮、更綠色的社會。
直接與我們的執行團隊合作，共同開發策略性物流方案，創造超越期待的顧客體驗！
自成立以來，PCS 持續努力建立堅實的組織，並以每一項里程碑作為標誌，在物流產業中贏得信任地位。
年份
2010
於河內設立 PCS 物流，並於胡志明市設立分公司。
年份
2011
開通飛往日本、香港、新加坡的直航航班。
年份
2012
將越南-日本航線擴展至全國工業區。
年份
2014
開通河內／胡志明市至首爾直航航線，成立 PCS Trans。
年份
2015
於河內成立 PCS POST。
年份
2017
於東京開設 PCS 分公司，加入 Skynet 國際快遞網絡。
年份
2018
引進奧勒岡－河內／胡志明市航線。
年份
2019
於胡志明市設立 PCS POST 分公司，於首爾設立代表處。
年份
2024
成立 PCS 電子商務。
