Doanh nghiệp không cần duy trì thêm nhân sự và khu vực xử lý riêng cho những công việc chỉ phát sinh theo từng đơn hàng hoặc mùa vụ. Dịch vụ giá trị gia tăng của PCS Logistics được triển khai như một hạng mục bổ trợ dành cho khách hàng đang sử dụng Fulfillment tại PCS, giúp hoàn thiện hàng ngay trong quá trình lưu kho và xử lý đơn. Nhờ đó, doanh nghiệp hạn chế luân chuyển hàng qua nhiều địa điểm và chủ động hơn trước yêu cầu của từng khách hàng, dự án hoặc kênh bán.
1. Dịch vụ giá trị gia tăng logistics là gì?
Ví dụ, một lô hàng đã được lưu kho nhưng cần chia theo từng cửa hàng, bổ sung nhãn hoặc đóng thành bộ quà trước khi xuất kho. VAS hỗ trợ xử lý những yêu cầu đó để hàng sẵn sàng bàn giao đúng quy cách.
Để phân biệt, lưu kho sẽ tập trung vào lưu trữ và bảo quản hàng hóa, dịch vụ fulfillment sẽ bao quát quá trình hoàn tất đơn hàng, từ tiếp nhận, quản lý hàng đến soạn hàng, đóng gói và bàn giao vận chuyển, dịch vụ VAS đáp ứng các yêu cầu xử lý bổ sung trong quá trình này.
Phạm vi và chi phí dịch vụ giá trị gia tăng sẽ phụ thuộc vào thỏa thuận dịch vụ. Một thao tác như đóng gói có thể đã nằm trong gói cơ bản hoặc được tính riêng khi cần vật tư, quy cách hay công đoạn bổ sung. Vì vậy, doanh nghiệp cần thống nhất rõ yêu cầu xử lý và các khoản phí trước khi triển khai.
PCS Logistics hỗ trợ xử lý, phân loại, đóng gói và hoàn thiện hàng hóa trước khi bàn giao.
2. Khi nào doanh nghiệp cần dịch vụ giá trị gia tăng?
Doanh nghiệp thường cần dịch vụ giá trị gia tăng khi hàng đã về kho nhưng chưa thể xuất đi ngay theo trạng thái hiện tại. Nguyên nhân có thể đến từ thay đổi quy cách bán hàng, yêu cầu của từng kênh phân phối, chiến dịch theo mùa hoặc khối lượng xử lý tăng nhanh vượt quá năng lực nhân sự nội bộ.
| Nỗi đau thực tế của doanh nghiệp | Nhu cầu xử lý | Giá trị doanh nghiệp nhận được |
|---|---|---|
| Hàng đã về kho nhưng chưa đúng quy cách để tiếp tục phân phối hoặc bàn giao | Đóng gói lại, bổ sung bao bì, dán tem nhãn hoặc hoàn thiện theo mẫu đã thống nhất. | Hàng được hoàn thiện ngay trong chuỗi logistics, giảm thêm một bước xử lý bên ngoài. |
| Cùng một nguồn hàng nhưng phải chuẩn bị theo nhiều quy cách khác nhau | Phân loại, chia tách, dán nhãn hoặc đóng gói theo từng khách hàng, đại lý, kênh bán hoặc khu vực. | Doanh nghiệp linh hoạt phục vụ nhiều đầu ra mà không phải xử lý thủ công từng lô. |
| Phát sinh chương trình bán hàng, combo, quà tặng hoặc chiến dịch theo mùa | Ghép bộ sản phẩm, chèn tài liệu/quà tặng, đóng gói theo bộ hoặc theo chương trình. | Đáp ứng nhanh các chiến dịch ngắn hạn mà không cần duy trì thêm nhân sự và khu vực xử lý riêng. |
| Một lô hàng lớn cần chia thành nhiều lô nhỏ trước khi giao đi | Phân loại SKU, chia số lượng theo danh sách phân bổ và chuẩn bị theo từng điểm nhận. | Giảm sai sót khi chia hàng, hỗ trợ bàn giao rõ ràng hơn cho từng đại lý, cửa hàng hoặc khách hàng B2B. |
| Khối lượng xử lý tăng đột biến khiến nhân sự nội bộ không đáp ứng kịp | Bổ sung nguồn lực cho các công đoạn đóng gói, dán nhãn, chia hàng, ghép bộ hoặc kiểm đếm. | Doanh nghiệp xử lý được mùa cao điểm hoặc dự án phát sinh mà không phải tuyển thêm nhân sự cố định. |
Thuê ngoài các công việc này phù hợp khi doanh nghiệp thiếu nhân lực xử lý, có nhu cầu tăng theo mùa hoặc cần tập trung nguồn lực cho sản xuất và bán hàng. Nếu được thực hiện ngay tại kho đang lưu trữ, việc xử lý còn có thể giảm nhu cầu chuyển hàng đến một địa điểm khác.
Để lựa chọn đúng hạng mục, doanh nghiệp nên xác định rõ hàng đang ở tình trạng nào, cần bàn giao theo quy cách gì và thời hạn hoàn thành. Đây là cơ sở để trao đổi về phạm vi thực hiện, phương án xử lý và chi phí phù hợp khi sử dụng dịch vụ giá trị gia tăng kho vận tại PCS Logistics.
3. Dịch vụ giá trị gia tăng tại PCS Logistics
PCS Logistics triển khai dịch vụ VAS theo yêu cầu cụ thể của từng lô hàng, từ dán nhãn, kiểm đếm, phân loại đến ghép bộ và đóng gói lại. Trước khi thực hiện, hai bên thống nhất quy cách, sản lượng, vật tư, tiêu chí hoàn thành và thời hạn xử lý để hàng có thể tiếp tục lưu kho, phân phối hoặc bàn giao theo đúng yêu cầu.
Dán tem, nhãn và bổ sung tài liệu
Phù hợp khi hàng đã về kho nhưng cần bổ sung thông tin hoặc hoàn thiện nhận diện trước khi đưa sang bước phân phối.
PCS có thể thực hiện theo mẫu và hướng dẫn đã được doanh nghiệp phê duyệt, bao gồm:
- Dán nhãn phụ hoặc tem nhận diện
- Bổ sung tem theo mã hàng hoặc từng lô
- Chèn tài liệu, hướng dẫn hoặc thông tin đi kèm
- Kiểm soát đúng mẫu, vị trí và số lượng cần thực hiện.
Kết quả: hàng được hoàn thiện đúng yêu cầu trước khi bàn giao, hạn chế phải xử lý lại tại điểm bán hoặc điểm nhận.
Kiểm đếm và kiểm tra ngoại quan
Giải pháp phù hợp khi doanh nghiệp cần xác nhận lại số lượng hoặc tình trạng nhìn thấy của hàng hóa trước khi tiếp tục xử lý hoặc bàn giao.
Tùy phạm vi đã thống nhất, PCS có thể:
- Đối chiếu mã hàng và số lượng thực tế
- Kiểm tra bao bì, kiện hàng và niêm phong
- Ghi nhận thiếu, thừa hoặc sai mã
- Ghi nhận các dấu hiệu móp, rách hoặc bất thường bên ngoài.
Các trường hợp sai lệch được tách và ghi nhận để doanh nghiệp có căn cứ xử lý trước khi chuyển sang công đoạn tiếp theo.
Phạm vi này là kiểm đếm và kiểm tra ngoại quan, không thay thế hoạt động kiểm định chất lượng, kiểm nghiệm hoặc đánh giá chức năng sản phẩm.
Phân loại và chia tách hàng hóa
Phù hợp với các lô hàng lớn cần được chia lại theo SKU, đơn hàng, khách hàng hoặc điểm nhận trước khi xuất kho.
PCS tổ chức hàng theo danh sách phân bổ đã thống nhất:
Giải pháp đặc biệt hữu ích khi doanh nghiệp cần phân phối một nguồn hàng đến nhiều đại lý, cửa hàng, chi nhánh hoặc khách hàng B2B.
Ghép bộ sản phẩm và kitting
Khi doanh nghiệp cần tạo combo, bộ quà, bộ sản phẩm hoặc bộ vật tư hoàn chỉnh, PCS có thể thực hiện kitting theo cấu hình đã được xác nhận.
Tùy từng chương trình, công việc có thể gồm:
- Ghép nhiều SKU thành một bộ
- Bổ sung phụ kiện hoặc tài liệu
- Chèn quà tặng theo chương trình
- Kiểm soát đủ thành phần và số lượng trong từng bộ
- Đóng gói thành phẩm theo mẫu đã duyệt.
Giải pháp này phù hợp với chương trình bán hàng, bộ sản phẩm theo mùa, quà tặng hoặc dự án cần chuẩn bị hàng theo cấu hình riêng, giúp doanh nghiệp không phải duy trì một khu vực kitting và nhân sự cố định cho nhu cầu chỉ phát sinh theo từng giai đoạn.
Đóng gói và đóng gói lại hàng hóa
PCS hỗ trợ đóng gói hoặc xử lý lại bao bì khi hàng cần tăng khả năng bảo vệ, thay đổi quy cách hoặc hoàn thiện trước khi bàn giao.
Tùy đặc tính sản phẩm và yêu cầu thực tế, phương án có thể bao gồm:
- Thay hoặc bổ sung bao bì
- Chèn lót bảo vệ
- Bọc chống va đập
- Quấn màng
- Gia cố kiện hàng
- Đóng gói lại theo quy cách đã thống nhất.
Vật tư, phương pháp đóng gói, số lượng mỗi kiện và yêu cầu niêm phong cần được xác nhận trước khi triển khai để đảm bảo kết quả đồng nhất.
Hàng hóa được đóng gói lại nhằm đảm bảo quy cách và yêu cầu tại từng điểm nhận.
Từng nhóm hàng hoặc bộ sản phẩm cần đúng mã, đủ số lượng và thành phần, có nhãn nhận diện phù hợp để thuận tiện bàn giao. Khả năng tiếp nhận được xác nhận theo yêu cầu cụ thể, cùng quy cách đóng gói, niêm phong và cách quản lý thành phần còn dư.
4. Quy trình triển khai và kiểm soát hàng hóa tại PCS Logistics
PCS Logistics tiếp nhận yêu cầu, thống nhất quy cách và kiểm soát kết quả xử lý qua từng công đoạn, giúp doanh nghiệp thuận tiện theo dõi và đối chiếu hàng hóa.
-
Bước 1 - Tiếp nhận yêu cầu: Thu thập thông tin về loại hàng, mã hàng, số lượng, công đoạn cần thực hiện và thời hạn hoàn thành. Hình ảnh, mẫu bao bì hoặc yêu cầu của điểm nhận là cơ sở để xây dựng phương án xử lý phù hợp.
-
Bước 2 - Thống nhất quy cách: Xác nhận mẫu đóng gói, nội dung nhãn, thành phần bộ sản phẩm hoặc tiêu chí phân loại. Hai bên thống nhất phạm vi kiểm tra, tiêu chí nghiệm thu và người phê duyệt trước khi triển khai.
-
Bước 3 - Tiếp nhận, đối chiếu hàng hóa: Đối chiếu hàng thực tế với danh sách bàn giao, ghi nhận số lượng và tình trạng ban đầu. Các trường hợp thiếu hàng, sai mã hoặc có dấu hiệu hư hỏng cần được xác nhận trước khi xử lý tiếp.
-
Bước 4 - Thực hiện, kiểm tra kết quả: Triển khai các công việc theo quy cách đã duyệt và kiểm tra theo tiêu chí thống nhất. Hàng phát sinh bất thường được nhận diện riêng, ghi nhận và chờ hướng xử lý được phê duyệt.
-
Bước 5 - Nghiệm thu, bàn giao: Đối chiếu số lượng đã xử lý, hàng đạt yêu cầu và các trường hợp còn chờ giải quyết. Sau nghiệm thu, hàng được chuyển sang lưu kho, hoàn tất đơn hàng hoặc phân phối theo thỏa thuận.
Việc kiểm soát từ khâu tiếp nhận đến bàn giao giúp doanh nghiệp nắm rõ tình trạng lô hàng và chủ động sắp xếp kế hoạch xuất hàng tiếp theo.
PCS Logistics cung cấp hệ sinh thái dịch vụ đa dạng như xử lý hàng, lưu kho, Fulfillment, vận chuyển và phân phối
5. Chi phí dịch vụ giá trị gia tăng được tính như thế nào?
Chi phí dịch vụ giá trị gia tăng được xác định theo công việc cần thực hiện và yêu cầu của từng lô hàng. Để xây dựng báo giá phù hợp, cần làm rõ các yếu tố sau:
-
Công đoạn xử lý: Đóng gói, dán nhãn, ghép bộ hay phân loại có yêu cầu thao tác và khối lượng công việc khác nhau.
-
Sản lượng và số mã hàng (SKU): Số lượng hàng cùng mức độ đa dạng mã hàng ảnh hưởng đến việc bố trí nhân lực, phân loại và đối chiếu.
-
Đặc tính hàng hóa: Kích thước, trọng lượng, độ dễ vỡ và yêu cầu bảo quản quyết định cách thao tác, gia cố và bảo vệ hàng.
-
Vật tư sử dụng: Loại bao bì, tem nhãn, vật liệu chèn lót và bên cung cấp vật tư cần được xác định trước khi báo giá.
-
Phạm vi kiểm tra: Kiểm đếm theo kiện hay từng sản phẩm, kiểm tra toàn bộ hay lấy mẫu sẽ ảnh hưởng đến thời gian thực hiện.
-
Thời hạn và địa điểm: Lịch hoàn thành, nơi xử lý và yêu cầu bàn giao là căn cứ để sắp xếp phương án triển khai.
Khi đối chiếu báo giá, doanh nghiệp cần làm rõ khoản nào đã bao gồm trong phí xử lý. Nếu PCS báo riêng chi phí vật tư, lưu kho hoặc vận chuyển, các khoản này cần được thể hiện rõ để thuận tiện dự trù tổng chi phí. Liên hệ PCS Logistics qua hotline 1900.545.428 để được tư vấn phương án xử lý hàng hóa và hỗ trợ báo giá theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp.
6. Năng lực triển khai dịch vụ giá trị gia tăng tại PCS Logistics
Với dịch vụ VAS, doanh nghiệp không chỉ cần thêm nhân sự thực hiện thao tác mà cần khả năng tổ chức công việc theo đúng quy cách, xử lý được sản lượng thực tế và kiểm soát rõ kết quả sau từng lô hàng. PCS Logistics xây dựng năng lực theo hướng linh hoạt với từng yêu cầu thay vì áp dụng một quy trình cố định cho mọi sản phẩm.
-
Xử lý hàng ngay tại điểm lưu trữ: Các công đoạn như kiểm đếm, phân loại, dán nhãn, kitting hoặc đóng gói lại có thể được triển khai tại kho khi điều kiện phù hợp. Doanh nghiệp hạn chế việc chuyển hàng sang một địa điểm khác chỉ để hoàn thiện thêm một công đoạn rồi đưa trở lại chuỗi logistics.
-
Triển khai theo quy cách riêng của từng lô hàng: PCS tiếp nhận mẫu, hướng dẫn xử lý, danh sách SKU, số lượng và tiêu chí hoàn thành để xây dựng phương án phù hợp. Cùng một nguồn hàng có thể được chuẩn bị theo nhiều quy cách cho từng khách hàng, kênh phân phối hoặc chương trình khác nhau.
-
Linh hoạt nguồn lực theo sản lượng và thời hạn: Khối lượng VAS thường không ổn định quanh năm. PCS có thể bố trí khu vực xử lý và nhân sự theo quy mô từng đợt, phù hợp với chương trình mùa vụ, chiến dịch bán hàng hoặc các lô cần hoàn thành trong khoảng thời gian cụ thể.
-
Kết hợp nhiều công đoạn trong cùng một kế hoạch xử lý: Một lô hàng có thể cần đi qua nhiều bước như kiểm đếm → phân loại → dán nhãn → ghép bộ → đóng gói lại. PCS tổ chức các công đoạn theo trình tự thống nhất, giúp giảm việc bàn giao qua nhiều đơn vị và hạn chế phát sinh giữa các bước.
-
Kiểm soát đầu vào và kết quả sau xử lý: Thông tin về SKU, lô hàng, số lượng, phạm vi công việc, vật tư sử dụng và các sai lệch phát hiện được ghi nhận theo phương thức đã thống nhất. Điều này giúp doanh nghiệp có căn cứ đối chiếu trước khi hàng tiếp tục lưu kho, vận chuyển hoặc phân phối.
-
Kết nối VAS với các công đoạn logistics tiếp theo: Sau khi hoàn thiện, hàng có thể tiếp tục được lưu kho, fulfillment, vận chuyển, phân phối nhiều điểm hoặc xử lý theo luồng logistics ngược thông qua cùng hệ sinh thái PCS. Doanh nghiệp giảm số đầu mối phải phối hợp khi một lô hàng cần đi qua nhiều công đoạn khác nhau.
Hệ thống kho với tổng quy mô khoảng 20.400 m² tại nhiều khu vực Bắc – Nam tạo nền tảng để PCS bố trí hoạt động lưu trữ và xử lý hàng gần nhu cầu vận hành của doanh nghiệp. Kinh nghiệm triển khai VAS và fulfillment cho các thương hiệu như Unios, HiteJinro và SIXDO cũng giúp PCS tích lũy kinh nghiệm với nhiều loại hàng, quy cách và yêu cầu xử lý khác nhau.
Điểm mạnh của PCS Logistics nằm ở khả năng đưa các công đoạn VAS vào cùng dòng vận hành của hàng hóa thay vì tách thành một bước xử lý độc lập. Doanh nghiệp có thể linh hoạt tăng giảm sản lượng, thay đổi quy cách hoặc kết hợp nhiều công đoạn mà vẫn duy trì một đầu mối triển khai và kiểm soát.
Dịch vụ giá trị gia tăng giúp doanh nghiệp xử lý những công đoạn phát sinh như kiểm đếm, phân loại, dán nhãn, kitting hay đóng gói lại mà không phải tách hàng sang nhiều đơn vị hoặc địa điểm khác nhau. Với khả năng kết hợp VAS cùng lưu kho, fulfillment, vận chuyển và phân phối, PCS Logistics giúp doanh nghiệp rút ngắn luồng xử lý, chủ động hơn khi quy cách hoặc sản lượng thay đổi và đưa hàng sang bước tiếp theo trong trạng thái phù hợp hơn.
Liên hệ PCS Logistics qua hotline 1900.545.428 để được tư vấn chi tiết về dịch vụ giá trị gia tăng và phương án xử lý hàng hóa theo nhu cầu thực tế.
