Tin tức

Với cam kết mang lại sự an tâm cho khách hàng, PCS cung cấp một chính sách bảo hiểm hàng hóa toàn diện, bảo vệ hàng hóa khỏi các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển. Dưới đây là chi tiết về chính sách bảo hiểm của PCS, giúp khách hàng hiểu rõ quyền lợi và các điều kiện áp dụng.

1. Mục đích và phạm vi bảo hiểm 

Bảo hiểm hàng hóa của PCS được thiết kế để bảo vệ hàng hóa của khách hàng khỏi các rủi ro trong suốt quá trình vận chuyển, bao gồm:

- Mất mát hàng hóa: Bảo vệ trong trường hợp hàng hóa bị mất hoặc không đến được địa điểm giao nhận đúng hạn.

- Hư hỏng hàng hóa: Bảo vệ các mặt hàng bị hư hỏng do va đập, biến dạng, hay mất đi tính chất ban đầu trong quá trình vận chuyển.

- Tráo đổi hàng hóa: Bảo vệ hàng hóa trong trường hợp bị tráo đổi một phần trong quá trình vận chuyển.

- Chậm trễ trong giao nhận: Bảo hiểm này cũng bao gồm các rủi ro liên quan đến việc chậm trễ trong giao nhận hàng hóa so với chỉ tiêu thời gian đã cam kết.

2. Các loại hàng hoá được bảo hiểm

PCS bảo hiểm nhiều loại hàng hóa khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

- Hàng hóa thông thường: Các mặt hàng tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp, thiết bị điện tử, và các loại hàng hóa thông dụng khác.

- Hàng hóa có giá trị cao: Đối với các mặt hàng có giá trị đặc biệt như đồ trang sức, hàng hóa nghệ thuật, thiết bị chuyên dụng, PCS cung cấp bảo hiểm với mức độ bồi thường cao hơn.

Tuy nhiên, PCS không bảo hiểm các mặt hàng dễ vỡ (như thủy tinh, sành sứ, các loại chất lỏng, sơn, mực in) hoặc những mặt hàng có tính chất đặc biệt mà vận chuyển có thể gây hư hỏng nghiêm trọng.

3. Mức bảo hiểm bưu gửi trong nước

PCS cung cấp các mức bảo hiểm cho hàng hóa vận chuyển trong nước với các quy định chi tiết sau:

3.1. Dịch vụ chuyển phát nhanh và chuyển phát tiết kiệm

Bồi thường theo giá trị khai báo hoặc giá trị khai bảo hiểm tại thời điểm gửi, tối đa 30,000,000 đồng.

Đây là mức bảo hiểm dành cho các loại hàng hóa thông thường trong quá trình vận chuyển. Nếu khách hàng có hàng hóa có giá trị cao hơn, họ cần khai báo giá trị chính xác để được bảo hiểm theo mức này.

3.2. Dịch vụ COD (thu hộ)

Bồi thường theo giá trị thu hộ, giá trị khai báo, hoặc giá trị khai bảo hiểm tại thời điểm gửi, tối đa 30,000,000 đồng.

Đối với dịch vụ này, ngoài việc bảo vệ hàng hóa, PCS cũng bảo vệ số tiền thu hộ nếu có sự cố xảy ra trong quá trình vận chuyển.

3.3. Dịch vụ vận tải

- Sử dụng bảo hiểm vận chuyển: Bồi thường theo giá trị khai bảo hiểm.

- Không sử dụng bảo hiểm vận chuyển: Bồi thường 5,000 đồng/kg.

Lưu ý: Để đảm bảo được mức bảo hiểm tối đa, khách hàng cần sử dụng bảo hiểm vận chuyển của PCS. Nếu không có bảo hiểm, mức bồi thường sẽ thấp hơn và giới hạn theo trọng lượng hàng hóa.

3.4. Mức bảo hiểm khi giao hàng chậm

- Giảm 20% cước chính nếu hàng hóa giao trễ quá 48 giờ.

- Miễn cước nếu chậm quá 96 giờ.

Lưu ý: Mức bảo hiểm được áp dụng theo giá trị khai báo của hàng hóa tại thời điểm gửi. Nếu khách hàng không khai báo chính xác giá trị, mức bảo hiểm sẽ bị giới hạn, và PCS chỉ bồi thường theo mức giá trị đã thanh toán cho dịch vụ vận chuyển.

4. Mức bảo hiểm bưu gửi quốc tế

Đối với các dịch vụ vận chuyển quốc tế, PCS cũng cung cấp các mức bảo hiểm cụ thể tùy theo khối lượng và loại hàng hóa.

4.1. Mức bảo hiểm cho bưu gửi quốc tế

PCS cung cấp các mức bảo hiểm cho bưu gửi quốc tế dựa trên khối lượng thực tế của hàng hóa gửi đi. Cụ thể:

Mức bảo hiểm cho các bưu gửi quốc tế được tính dựa trên khối lượng thực tế của hàng hóa. Mỗi khối lượng tăng thêm, mức bảo hiểm sẽ tăng lên theo từng bậc quy định.

4.2. Đền bù 100% trị giá hàng hoá

Nếu khách hàng chọn bảo hiểm vận chuyển theo trị giá lô hàng (được khai báo trên hóa đơn), PCS sẽ hỗ trợ đền bù 100% trị giá hàng hóa nếu xảy ra sự cố.

Phí bảo hiểm cho dịch vụ này sẽ được khách hàng thanh toán và được tính dựa trên giá trị thực tế của hàng hóa, đảm bảo bảo vệ toàn diện giá trị của hàng hóa trong quá trình vận chuyển quốc tế.

5. Các điều kiện áp dụng bảo hiểm

- Khai báo giá trị hàng hóa đúng: Để nhận được mức bảo hiểm đầy đủ, khách hàng cần khai báo đúng giá trị của hàng hóa khi gửi. Mức bảo hiểm được xác định dựa trên giá trị khai báo hoặc giá trị khai bảo hiểm.

- Sử dụng bảo hiểm: Để được bảo vệ tối đa, khách hàng cần chọn sử dụng bảo hiểm vận chuyển. Nếu không sử dụng dịch vụ này, PCS chỉ bảo vệ hàng hóa theo mức cước dịch vụ đã thanh toán và mức bồi thường sẽ hạn chế.

- Hàng hóa dễ vỡ hoặc đặc biệt: PCS không bảo hiểm cho các mặt hàng dễ vỡ như thủy tinh, sành sứ, chất lỏng, mực in, sơn nước,.... Những mặt hàng này không thuộc phạm vi bảo hiểm của PCS.

Các chính sách bảo hiểm có thể thay đổi tùy theo từng lô hàng và thời điểm gửi. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ PCS để được tư vấn chi tiết và chính xác nhất nhé!