Dịch vụ Fulfillment giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán kho vận và xử lý đơn hàng phức tạp. PCS Logistics mang đến giải pháp hoàn tất đơn hàng trọn gói từ lưu kho đến giao nhận. PCS cung cấp hệ thống kho bãi hiện đại tại Việt Nam và các thị trường quốc tế trọng điểm. Doanh nghiệp sẽ tiết kiệm tối đa chi phí vận hành và tập trung nguồn lực vào kinh doanh cốt lõi.
1. Dịch vụ Fulfillment là gì?
Dịch vụ fulfillment là giải pháp hoàn tất đơn hàng trọn gói, bao gồm lưu kho, quản lý tồn kho, đóng gói, xử lý đơn và giao hàng đến tay khách hàng. Doanh nghiệp chỉ cần tập trung vào bán hàng và marketing, mọi khâu hậu cần còn lại sẽ do đơn vị fulfillment đảm nhận, giúp tối ưu chi phí, rút ngắn thời gian giao hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Dịch vụ fulfillment đặc biệt phù hợp với các shop online, doanh nghiệp thương mại điện tử và đơn vị bán hàng đa kênh. Việc sử dụng fulfillment giúp giảm áp lực vận hành, hạn chế sai sót trong xử lý đơn và dễ dàng mở rộng quy mô kinh doanh khi số lượng đơn hàng tăng cao.
Dịch vụ fulfillment trọn gói tối ưu vận hành và giao hàng
2. PCS Logistics cung cấp dịch vụ fulfillment toàn diện
PCS Logistics xây dựng hệ sinh thái fulfillment đa dạng từ nội địa đến quốc tế. Chúng tôi sở hữu hạ tầng kho bãi hiện đại và quy trình vận hành chuẩn mực. Khách hàng có thể lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với chiến lược kinh doanh của mình.
2.1. Fulfillment nội địa
Hệ thống kho bãi trong nước được đặt tại các vị trí chiến lược của thành phố lớn. Chúng tôi cung cấp chuỗi dịch vụ khép kín giúp tối ưu hóa vận hành cho doanh nghiệp.
-
Dịch vụ lưu kho tiêu chuẩn quốc tế: Hệ thống kho tại Hà Nội và Hồ Chí Minh được vận hành theo tiêu chuẩn quốc tế. Chúng tôi kiểm soát chặt chẽ nhiệt độ và độ ẩm để bảo quản hàng hóa tốt nhất. Diện tích kho rộng rãi phù hợp lưu trữ đa dạng ngành hàng từ F&B đến công nghiệp. Chế độ báo cáo tồn kho minh bạch giúp khách hàng quản lý tài sản hiệu quả.
-
Kết nối với sàn TMĐT nội địa: Hệ thống kết nối trực tiếp với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee, Tiktok Shop, Lazada, Tiki,... tự động tiếp nhận đơn hàng theo thời gian thực. Đơn hàng được xử lý theo đúng quy định của từng sàn, triển khai theo 2 ca/ngày để đảm bảo tiến độ giao hàng.
-
Dịch vụ xử lý đơn hàng và đóng gói: Quy trình xử lý đơn hàng được thực hiện nhanh chóng theo đúng yêu cầu sàn thương mại điện tử. Chúng tôi cung cấp đa dạng phương án đóng gói phù hợp với đặc thù từng loại sản phẩm. Hàng hóa luôn được kiểm tra chất lượng kỹ lưỡng để đảm bảo nguyên vẹn khi giao đi.
-
Dịch vụ phần mềm quản lý kho kết nối đa kênh: Phần mềm quản lý kho tự động cho phép kết nối trực tiếp với các đối tác vận chuyển. Khách hàng dễ dàng theo dõi tồn kho và trạng thái đơn hàng theo thời gian thực. Hệ thống hỗ trợ dự báo tồn kho thông minh để giảm thiểu chi phí lưu trữ phát sinh. Các cảnh báo sự cố kịp thời giúp chủ shop chủ động trong việc điều phối hàng hóa.
Dịch vụ Fulfillment trọn gói từ lưu kho đến quản lý tại PCS Logistics
2.2. Fulfillment quốc tế
PCS Logistics mở rộng mạng lưới fulfillment ra các thị trường trọng điểm như Mỹ hay Anh và Hàn Quốc. Giải pháp này giúp doanh nghiệp Việt Nam bán hàng xuyên biên giới dễ dàng và hiệu quả.
-
Dịch vụ fulfillment tại Mỹ: Mạng lưới 16 kho hàng phân bố rộng khắp tại các bang chiến lược như California hay Texas. Chúng tôi xử lý chuyên nghiệp các đơn hàng Amazon và TikTok Shop theo đúng tiêu chuẩn sàn. Thời gian giao hàng nội địa Mỹ cực nhanh chỉ từ 1 đến 3 ngày làm việc. PCS hỗ trợ trọn gói thủ tục pháp lý như đăng ký FDA hay ủy thác nhập khẩu.
-
Dịch vụ fulfillment tại Anh: Kho hàng đặt gần trung tâm London giúp kết nối vận chuyển nội địa vô cùng thuận tiện. Vị trí này cũng tối ưu cho việc luân chuyển hàng sang châu Âu bằng đường bộ. Chúng tôi xử lý chuyên sâu các đơn hàng cho Amazon UK và eBay hay Shopify. Giải pháp này phù hợp cho thương hiệu Việt muốn mở rộng mà không cần pháp nhân tại Âu.
-
Dịch vụ fulfillment tại Hàn Quốc: Kho hàng tại Incheon sở hữu vị trí đắc địa giúp giao hàng toàn quốc chỉ trong 2 ngày. Chúng tôi hỗ trợ doanh nghiệp đăng ký bán hàng trên sàn Coupang số 1 Hàn Quốc. Dịch vụ này rất phù hợp với các ngành hàng thế mạnh Việt Nam như F&B hay thời trang. Đội ngũ nhân sự song ngữ Việt Hàn luôn sẵn sàng hỗ trợ chăm sóc khách hàng và đổi trả.
Mạng lưới kho fulfillment quốc tế rộng khắp của PCS Logistics
3. Báo giá dịch vụ fulfillment tại PCS Logistics
Chi phí dịch vụ fulfillment được cấu thành từ các hạng mục công việc thực tế phát sinh. Chúng tôi xây dựng bảng giá minh bạch để khách hàng dễ dàng dự toán ngân sách kinh doanh. Tổng chi phí hàng tháng sẽ bằng tổng của ba loại phí cơ bản dưới đây.
Tổng chi phí = Phí lưu kho + Phí xử lý đơn hàng + Phí vận chuyển
-
Phí lưu kho: Chi phí này được tính dựa trên thể tích thực tế mà hàng hóa chiếm dụng trong kho. Chúng tôi tính phí theo mét khối hoặc theo pallet tùy thuộc vào quy cách đóng gói. Khách hàng chỉ phải trả tiền cho không gian thực sự sử dụng trong kỳ.
-
Phí xử lý đơn hàng: Khoản phí này bao gồm công lấy hàng và đóng gói cũng như dán nhãn vận đơn. Mức giá được tính trên mỗi đơn vị sản phẩm hoặc mỗi đơn hàng xuất kho. Các yêu cầu đóng gói phức tạp hoặc thêm quà tặng sẽ có mức phí xử lý riêng.
-
Phí vận chuyển: Đây là cước phí giao hàng từ kho đến tay người nhận cuối cùng. Mức giá phụ thuộc vào trọng lượng gói hàng và khoảng cách địa lý đến địa chỉ nhận. PCS Logistics luôn có mức chiết khấu tốt từ các hãng vận chuyển để hỗ trợ khách hàng.
4. Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ fulfillment của PCS Logistics
PCS Logistics luôn nỗ lực mang lại những giải pháp hỗ trợ hiệu quả nhất cho đối tác. Chúng tôi mong muốn chia sẻ gánh nặng vận hành để doanh nghiệp tập trung phát triển kinh doanh. Việc hợp tác này sẽ tạo ra những lợi ích bền vững cho cả hai bên:
-
Tối ưu hóa chi phí đầu tư ban đầu: Doanh nghiệp sẽ giảm bớt được áp lực tài chính khi không phải thuê mặt bằng kho bãi. Các chi phí cố định đắt đỏ được chuyển đổi linh hoạt dựa trên sản lượng thực tế. Điều này giúp dòng tiền của khách hàng được sử dụng hiệu quả hơn cho các mục tiêu khác.
-
Góp phần nâng cao trải nghiệm khách hàng: Quy trình đóng gói cẩn thận giúp hàng hóa đến tay người nhận với diện mạo chỉn chu nhất. Chúng tôi luôn cố gắng giảm thiểu tối đa các sai sót nhỏ nhất trong khâu xử lý. Sự chuyên nghiệp trong giao nhận sẽ giúp gia tăng thiện cảm và sự hài lòng của người mua.
-
Linh hoạt điều chỉnh quy mô hoạt động: Hạ tầng kho bãi của chúng tôi luôn sẵn sàng đáp ứng khi doanh nghiệp có bước tăng trưởng. Khách hàng sẽ không còn lo lắng về tình trạng quá tải kho trong các mùa cao điểm khuyến mãi. Giải pháp này giúp doanh nghiệp tự tin mở rộng thị trường mà không gặp rào cản vận hành.
-
Cải thiện tốc độ đưa hàng ra thị trường: Vị trí kho hàng thuận lợi là yếu tố then chốt giúp rút ngắn thời gian vận chuyển. Quy trình xử lý đơn ngay lập tức giúp hàng hóa được lưu thông nhanh chóng hơn. Tốc độ giao hàng ổn định sẽ tạo nên lợi thế cạnh tranh thầm lặng cho người bán.
Những lợi ích của dịch vụ fulfillment toàn cầu tại PCS Logistics
5. Quy trình vận hành dịch vụ fulfillment tại PCS Logistics
Quy trình hoàn tất đơn hàng tại PCS Logistics được chuẩn hóa qua 4 bước khép kín. Sự chặt chẽ trong từng khâu giúp đảm bảo tính chính xác và hiệu quả cho toàn hệ thống.
Bước 1: Nhập hàng vào kho
Quy trình bắt đầu khi hàng hóa được vận chuyển từ nhà máy hoặc cảng về kho PCS. Nhân viên kho sẽ kiểm tra kỹ lưỡng số lượng và chất lượng bên ngoài của sản phẩm. Dữ liệu nhập kho được cập nhật ngay lập tức lên hệ thống quản lý để khách hàng nắm bắt.
Bước 2: Lưu kho và quản lý tồn kho
Hàng hóa sau khi kiểm tra sẽ được sắp xếp vào các vị trí kệ kho tương ứng. Mỗi sản phẩm đều được gán mã định danh để quản lý vị trí chính xác. Hệ thống bảo quản tuân thủ các tiêu chuẩn về nhiệt độ và độ ẩm phù hợp.
Bước 3: Xử lý đơn hàng
Ngay khi có đơn hàng mới thì hệ thống sẽ gửi lệnh xuất kho cho bộ phận điều phối. Nhân viên thực hiện lấy đúng sản phẩm và kiểm tra lại lần cuối trước khi đóng gói. Hàng hóa được đóng hộp và chèn lót cẩn thận rồi dán nhãn vận chuyển đầy đủ.
Bước 4: Giao nhận và vận chuyển
Kiện hàng sau khi đóng gói sẽ được bàn giao cho các đối tác vận chuyển uy tín. Chúng tôi lựa chọn phương án giao hàng tối ưu nhất về thời gian và chi phí. Mã vận đơn được cập nhật lên hệ thống để người mua và người bán cùng theo dõi hành trình.
Quy trình dịch vụ Fulfillment tối giản nhất để đơn hàng đến tay người nhận
6. Tại sao lựa chọn PCS cho dịch vụ fulfillment của doanh nghiệp?
PCS Logistics luôn trân trọng cơ hội được trở thành hậu phương vững chắc cho mỗi doanh nghiệp. Sự tin tưởng của khách hàng được vun đắp từ những nỗ lực hoàn thiện dịch vụ mỗi ngày. Chúng tôi xây dựng uy tín dựa trên sự minh bạch và tinh thần trách nhiệm cao nhất.
Khách hàng tìm đến và ở lại với chúng tôi vì những giá trị cốt lõi sau.
-
Nền tảng công nghệ hỗ trợ quản lý Công nghệ được ứng dụng để mang lại sự minh bạch tối đa trong quá trình vận hành. Hệ thống giúp việc theo dõi tồn kho và đơn hàng trở nên đơn giản và trực quan. Doanh nghiệp có thể an tâm giám sát mọi hoạt động kho vận từ xa mọi lúc.
-
Mạng lưới rộng kết nối thị trường Hệ thống kho bãi được thiết lập nhằm xóa bỏ các rào cản địa lý trong thương mại. Chúng tôi nỗ lực kết nối hàng hóa đến các thị trường tiềm năng một cách thuận lợi nhất. Điều này giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng quốc tế với chi phí hợp lý hơn.
-
Thái độ phục vụ tận tâm Đội ngũ nhân sự luôn làm việc với tinh thần cầu thị và sẵn sàng lắng nghe. Chúng tôi coi những khó khăn của khách hàng như vấn đề của chính mình để cùng giải quyết. Sự hài lòng của đối tác chính là động lực lớn nhất để tập thể phấn đấu.
Dịch vụ fulfillment tại PCS Logistics là giải pháp kho vận tối ưu dành cho doanh nghiệp hiện đại. Chúng tôi cam kết mang lại sự an tâm tuyệt đối thông qua quy trình vận hành chuyên nghiệp. Việc hợp tác này sẽ giúp quý khách hàng tiết kiệm chi phí và tập trung phát triển thị trường.
Hãy liên hệ ngay với PCS Logistics để nhận tư vấn chi tiết về giải pháp phù hợp nhất. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn mọi lúc.
